Restitutiebeleid van Fruscle

Restitutiebeleid van Fruscle
Bij Fruscle streven we ernaar om ervoor te zorgen dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Als je niet helemaal tevreden bent, kun je onder bepaalde voorwaarden je bestelling retourneren en een restitutie aanvragen. Hieronder vind je ons restitutiebeleid:

1. Herroepingsrecht / Retourneren van producten
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van de producten te retourneren, zonder opgave van reden. Als je besluit je bestelling te annuleren, neem dan binnen deze termijn contact met ons op via info@fruscle.nl

2. Voorwaarden voor Retourneren
Om in aanmerking te komen voor een restitutie moet het product:

• In dezelfde staat zijn als bij ontvangst, ongebruikt en onbeschadigd.
• In de originele verpakking zitten (indien van toepassing).
• Niet vallen onder uitzonderingen (zoals producten die vanwege hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden).

3. Restitutieproces
Zodra wij je geretourneerde product ontvangen en gecontroleerd hebben, sturen wij je een bevestiging van de retourontvangst. Als alles in orde is, zullen wij het bedrag van je bestelling terugstorten op de oorspronkelijke betaalmethode. Let op, de terugbetaling kan enkele werkdagen duren, afhankelijk van je bank of betalingsprovider.

4. Uitzonderingen
De volgende producten komen niet in aanmerking voor restitutie:

• Op maat gemaakte artikelen (zoals weerstandsbanden met eigen logo).
  

5. Verzendkosten
De verzendkosten voor het retourneren van een product zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of beschadigd is bij ontvangst.

6. Defecte of beschadigde producten
Als je een defect of beschadigd product hebt ontvangen, neem dan onmiddellijk contact met ons op, zodat we een vervangend product kunnen sturen of een volledige restitutie kunnen bieden.

7. Contact
Heb je vragen over je restitutie, of wil je een retour aanmelden? Neem dan contact met ons op via:

• E-mail:  info@fruscle.nl
• Telefoonnummer: 0630213509
  Website: www.fruscle.nl