Ruilen & Retourneren

Retourneren is gemakkelijk: neem contact met ons op via info@fruscle.nl. Je kunt je product(en) binnen 14 dagen ruilen of retourneren, tenzij anders vermeld bij het product

De volgende voorwaarden zijn van toepassing:

Je hebt het recht op je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Je hebt na het aanmelden van je retour nogmaals 14 dagen om je product/ bestelling retour te sturen. De kosten voor het retour zenden zijn voor eigen rekening. Je krijgt na goede ontvangst van het product/bestelling het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten. 

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Voldoe je aan deze voorwaarden dan mag je de volgende stappen volgen:

1. Bericht ons over je retouraanmelding via info@fruscle.nl (geef je bestelnummer door), let op de volgende aandachtspunten:
   1. Artikel mag niet gebruikt zijn.
   2. Verpakking is niet beschadigd/geopend.
   3. Retouraanmelding dient binnen 14 dagen na ontvangst te zijn aangemeld
2. Je ontvangt van ons het retouradres waar het naar toegestuurd kan worden.
3. Je dient zelf het artikel te retourneren. We verwachten je pakket binnen 14 dagen na de retouraanmelding.
4. We ontvangen je retouraanmelding en behandelen deze, indien alles goed is zullen we het geld bedrag terugstorten.